Devdaksh Astrology अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे द्वारा बेचे जाने वाले सभी ज्योतिषीय उत्पादों और सेवाओं की डिलीवरी नीति पारदर्शी और विश्वसनीय है। कृपया हमारी शिपिंग नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें:
1. शिपिंग का समय (Shipping Time):
-
सभी ऑर्डर सामान्यतः 2-5 कार्य दिवसों में प्रोसेस और शिप कर दिए जाते हैं।
-
विशेष कस्टम प्रोडक्ट्स (जैसे पर्सनलाइज्ड कवच, रुद्राक्ष आदि) के लिए 7-10 दिन लग सकते हैं।
2. डिलीवरी का समय (Delivery Time):
-
मेट्रो शहरों में डिलीवरी: 3-7 कार्य दिवस
-
अन्य क्षेत्रों में डिलीवरी: 5-10 कार्य दिवस
3. डिलीवरी शुल्क (Delivery Charges):
-
₹999 तक के ऑर्डर पर ₹150 तक डिलीवरी शुल्क लागू होगा।
-
₹1000 या उससे अधिक के ऑर्डर पर डिलीवरी निशुल्क है।
4. ट्रैकिंग सुविधा (Tracking Facility):
-
ऑर्डर कन्फर्मेशन के बाद, ट्रैकिंग आईडी ईमेल और SMS के माध्यम से भेजी जाएगी।
-
आप हमारे वेबसाइट के "Track Order" सेक्शन में जाकर ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं।
5. पैकेजिंग (Packaging):
-
हम सभी उत्पादों को सुरक्षित और डिस्क्रीट पैकिंग में भेजते हैं ताकि वे बिना किसी क्षति के सुरक्षित रूप से पहुंचे।
6. देरी की स्थिति में (In Case of Delay):
-
प्राकृतिक आपदा, सरकारी बंदी या किसी अनियंत्रित कारण से डिलीवरी में देरी हो सकती है।
-
ग्राहक को ईमेल या फोन के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
7. डिलीवरी सेवा क्षेत्र (Delivery Service Area):
-
हम भारत के लगभग सभी राज्यों और पिनकोड्स पर डिलीवरी प्रदान करते हैं।
-
फिलहाल अंतरराष्ट्रीय शिपिंग उपलब्ध नहीं है।
8. गलत पता या संपर्क सूचना (Incorrect Address or Contact Info):
-
अगर ग्राहक द्वारा दी गई जानकारी गलत या अधूरी पाई जाती है, तो डिलीवरी में देरी या विफलता हो सकती है।
-
ऐसे मामलों में ग्राहक को फिर से शिपिंग चार्ज देना पड़ सकता है।
नोट: Devdaksh Astrology किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के शिपिंग पॉलिसी को संशोधित करने का अधिकार रखता है।